路透研究所九国调查：生成式AI渐成信息中介，新闻场景仍属小众

路透研究所发布的第三份生成式人工智能年度报告显示，生成式AI正在从内容工具转变为信息入口。调查中，用其查找信息的比例由2024年的11%升至2025年的24%，2026年达到38%；同期用于获取新闻的比例则从3%、6%升至9%。报告由此将AI称为日益重要的“信息中介”，并指出这一角色关系到新闻机构的可见度、品牌与变现，而不只是编辑部内部的技术选择。

该在线调查于2026年8月至9月进行，覆盖阿根廷、澳大利亚、丹麦、芬兰、法国、日本、挪威、英国和美国九国。信息类使用的主要形式是检索（24%）、寻求建议（20%）、获取新想法（14%）和文本摘要（13%）；ChatGPT保持领先，其后为Gemini、Copilot和Claude。AI智能体的使用仍不广泛，为14%。

在新闻场景中，使用频率最高的是就某条报道追问（49%），其次是获取最新动态（46%）、寻找新闻来源（39%）和概括报道（38%）。但受访者对AI进入编辑部的接受度有限：仅12%表示对完全由AI生成的新闻感到非常或比较自在，若有人工监督该比例升至19%，与2024年基本持平；对翻译、语法校对等用途则相对开放。在六个国家，主流看法是AI将使新闻生产更便宜、更及时，同时更不透明、更不可靠——前两项的净差值为+34和+19个百分点，后两项为-10和-17个百分点。

报告作者Felix M. Simon、Rasmus Kleis Nielsen和Richard Fletcher表示，多种形式的生成式AI无论被有意还是无意使用，都正成为越来越重要的信息中介，可能带来搜索引擎导流减少、公众转而直接求助AI系统的后果。他们援引路透研究所2026年2月发布的另一项分析，后者估算受AI摘要影响，新闻网站的网络流量将在三年内下降43%。报告称，对多数出版方而言，在这一持续演化的环境中巩固自身可信度正变得愈发复杂。